Phản ánh, kiến nghị bằng thông điệp dữ liệu được gửi qua thư điện tử gửi đến cơ quan hành chính phải đảm bảo các yêu cầu nào?

Ngày hỏi:28/08/2018

Chào Ban biên tập, tôi là Nguyễn Trúc Minh, hiện tôi đang công tác trong lĩnh vực công nghệ thông tin, vì yêu cầu công việc tôi có thắc mắc gửi đến ban biên tập, mong sớm nhận phản hồi từ Ban biên tập, cụ thể: Phản ánh, kiến nghịbằng thông điệp dữ liệu được gửi qua thư điện tử gửi đến cơ quan hành chính phải đảm bảo các yêu cầu nào?

    Nội dung này được Ban biên tập Thư Ký Luật tư vấn như sau:

    • Phản ánh, kiến nghịbằng thông điệp dữ liệu được gửi qua thư điện tử gửi đến cơ quan hành chính phải đảm bảo các yêu cầu quy định tại Điều 7 Nghị định 20/2008/NĐ-CP về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và bổ sung bởi Khoản 3 Điều 2 Nghị định 92/2017/NĐ-CP, cụ thể như sau:

      - Yêu cầu đối với phản ánh kiến nghị bằng thông điệp dữ liệu được gửi qua thư điện tử của cơ quan tiếp nhận, Cổng Thông tin điện tử các bộ, ngành, địa phương hoặc Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị:

      + Phản ánh, kiến nghị phải gửi đúng địa chỉ thư điện tử, địa chỉ truy cập Cổng Thông tin điện tử các bộ, ngành, địa phương hoặc địa chỉ của Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị đã được cơ quan tiếp nhận công bố công khai.

      + Sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; phông chữ của bộ mã ký tự chữ Việt (phông chữ tiếng Việt Unicode) theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6909:2001.

      + Thể hiện rõ nội dung phản ánh, kiến nghị.

      + Ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc địa chỉ thư tín khi cần liên hệ của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị.

      + Đính kèm các tệp tin có định dạng phù hợp theo yêu cầu của hệ thống thông tin.

      Ban biên tập phản hồi thông tin đến bạn.


    Nguồn:

    THƯ KÝ LUẬT
    Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo, Quý độc giả cần xem Căn cứ pháp lý của tình huống này để có thông tin chính xác hơn.
    CĂN CỨ PHÁP LÝ CỦA TÌNH HUỐNG NÀY
    THÔNG TIN NGƯỜI TRẢ LỜI
    Hãy để GOOGLE hỗ trợ bạn